工作职责：

负责租户开业、营业秩序、营运服务、租户关系等工作，与客户进行良好沟通，提出有效的经营管理建议，保证市场经营持续良性发展。
1) 协助装修效果图的审核；组织对商户交铺前的装修还原进行辅导；协助进行现场验收；
2) 负责重点商户开业庆典的沟通协调工作；督促、辅导商户办理相关证照；配合物业公司对商户开展消防培训；
3) 负责对商户规范经营情况进行监督；安排商户违规整改情况检查，对整改不到位的商户采取相应措施;
4) 配合财务租费催缴，负责对未按合同约定缴款的商户进行重点跟进；
5) 负责受理商户投诉，联合贸促服务部、法务审计部等相关部门，协调处理买卖双方纠纷；
6) 负责建立商户档案并及时更新；协助开展市场监控与研究；
7) 负责编制并上报项目相关经营信息报表；根据商户经营信息评估项目营商环境，提出贸促及品牌推广建议；
8) 协助租户撤场的审批；负责租撤场相关手续办理；
9) 负责评估商铺经营、使用情况，安排商户与招商部的续约面谈；
10) 负责对放贷后商户月供情况的跟进及沟通；组织意向客户考核通过后的相关转名工作；
11) 负责上级交办的其他工作。

任职资格：

1) 本科及以上学历，企业管理、工商管理、市场营销等相关专业；
2) 两年以上相近岗位工作经验，有中型商业项目客户服务管理经验者优先；
3) 具备商业地产运营及市场营销相关知识，轻纺行业相关知识；
4) 具备良好的沟通表达能力、组织协调能力，熟练操作OFFICE等办公软件；
5) 具备团队合作精神，高度的工作责任感，工作细致、主动性强，善于学习创新；
6) 经验稍逊者可应聘助理职位